willkommen Management Kontakt Stellen Dienstleistungen ODM AG Dienstleistungs Matrix Scriptschulung Training Skriptschulung/Training Dienstleistungen Welche Themen werden behandelt? Organisation     Erfahrungen aus bisherigen Marktaktivitäten     Sind Unterlagen (Unterlagen, Portraits usw.) vorhanden?     Wie kann der zusätzliche Aufwand aufgrund der TM-Aktion intern     geregeltwerden? Wer ist alles in das Projekt involviert? Vorüberlegungen     Wer ist wirklich der Entscheidungsträger?     Wo können diese Zielgruppenadressen beschafft werden?     Warum soll er „Ja“ zu meinem Angebot sagen (Nutzenargummente)? Telefonzentrale     Bei Erstkontakten: Name, Vorname und Funktion des Entscheidungsträger     erfragen / notieren, Überwindung der Sekretärin / Assistentin Verbindungsweg zur Zielperson / Sekretariat     Bei Erstkontakten: Antwort auf die „Worum-geht-es“ Frage Entscheidungsträger     Gesprächseinstieg / powervolle Begrüssung     starker Interessenwecker (Aufhänger)     Einwand und Vorwand Erkennen und Behandlung     Get to the point! Verkaufsgespräch     Analysefragen stellen     Problemfragen aus den Antworten entwickeln     Nutzen des Angebots darstellen Abschluss     Abschlussfrage stellen / Closing-Techniken     nächsten Schritt mit Gesprächspartner vereinbaren Datenbanken     Erstellen einer professionellen Telemarketing Datenbank. mehr ODM AG Dialog Marketing AG · Hansmatt 30 · 6370 Stans · info@odmag.ch · +41 41 455 50 90